Visites
Les visites sont permises à toute heure du jour et de la nuit. Aucune restriction n’a été fixée quant à la durée de ces visites, sauf sur demande du patient. La Maison se fait toutefois un devoir de protéger et de respecter la tranquillité des patients.
Enfants
Les enfants, accompagnés d’un adulte et sous sa surveillance, sont les bienvenus en tout temps.
Breuvages alcoolisés
La consommation de breuvages alcoolisés est permise dans les chambres. Ils doivent être apportés par le patient ou ses proches. Leur consommation ne doit, en aucun temps, nuire au bien-être des autres personnes.
Tabac et cannabis
Conformément à la loi, La Maison est un lieu sans tabac à l’intérieur de ses murs. Le patient et ses proches ne peuvent fumer qu’à des endroits désignés à l’extérieur. Il en est de même pour la cigarette électronique. Pour ce qui est du cannabis, il ne peut être fumé ni à l’intérieur ni à l’extérieur.
Animaux domestiques
Les chiens et les chats sont admis lors des visites. Toutefois, les visiteurs doivent s’engager à les surveiller étroitement et en assurer les soins. Leur présence est permise dans la chambre du patient uniquement. S’ils sont en laisse et que leur présence n’incommode pas les autres patients, ils peuvent aussi être admis sur les terrasses et sur le terrain extérieur de La Maison.
Dons, pourboires et cadeaux
Les dons In memoriam et les dons par succession sont encouragés. Les bénévoles et les employés n’acceptent pas de pourboire, de cadeaux ou de don personnel de la part des patients ou de leurs proches. Les douceurs et les gâteries sont acceptées et partagées à toute l’équipe.