Pour assurer le bon fonctionnement des soins et des services offerts, La Maison de la Sérénité compte sur une équipe interdisciplinaire de grande qualité. La cohésion de cette équipe est indispensable pour favoriser, soutenir l'expression et la réponse aux besoins des patients et de leurs proches, dans le respect de leur intimité et de leur autonomie.
Des rencontres interdisciplinaires hebdomadaires ont lieu dans le but d'améliorer la qualité des soins et d'apporter des solutions aux divers problèmes qui peuvent se présenter.
Équipe médicale
Les médecins ont pour rôle de soulager, le mieux possible, la douleur et les autres symptômes physiques du patient. Ensemble, ils déterminent les traitements et la médication les mieux adaptés à la condition de chacun des patients. Ils assurent une présence quotidienne et un service de garde 24h/24h, supportant ainsi la continuité des soins. Un pharmacien est disponible pour la vérification ainsi que la mise à jour du profil pharmacologique de chaque patient. Il est aussi consulté par les médecins et le personnel de soins sur les différents aspects et effets des médicaments.
Équipe des soins infirmiers
Les infirmiers et infirmiers auxiliaires de La Maison dispensent des soins personnalisés et adaptés à la condition de chacun des patients, en plus de veiller au soulagement des symptômes et des inconforts. Ils sont secondés dans l'exécution de leurs tâches par des préposés aux bénéficiaires et par des bénévoles aux soins dédiées au confort des patients et au bien-être de leurs proches. L’équipe des soins infirmiers assure des soins continus et attentionnés, 24h/24h.
Accompagnement psychosocial
Le travailleur social offre aux patients et à leurs proches l’accompagnement nécessaire pour traverser cette étape importante de leur vie. De même, à la demande du patient, un prêtre peut être présent . Un service aux personnes endeuillées est offert par l’organisme Lumi‑Vie.
Le personnel de soutien
Équipe de la cuisine
Le chef du service alimentaire élabore des menus et prépare sur place, avec son équipe, les repas et les collations pour les patients, les proches, les visiteurs et le personnel.
Horaire de la salle à manger
Déjeuner : de 7h30 à 10h
Dîner : de 12h à 13h15
Souper : de 17h à 18h15
Équipe hygiène et salubrité
Les préposés à l’entretien assurent la propreté des lieux dans le respect des normes en prévention et contrôle des infections, hygiène et salubrité, tout en respectant la quiétude des lieux.
Équipe administrative
Le personnel oeuvre avec les différentes équipes afin d'assurer le bon déroulement des activités quotidiennes.
Les bénévoles aux soins
Après avoir reçu une formation adéquate, les bénévoles sont intégrés à l'équipe soignante. Leur rôle est d'assister les préposés aux bénéficiaires ou le personnel infirmier dans les soins à prodiguer et d'assurer une présence réconfortante auprès des patients et de leurs proches.
Les bénévoles des autres secteurs
Les bénévoles sont au cœur de la mission de La Maison et leur apport dans les différents secteurs d'activités est essentiel à la réalisation des objectifs poursuivis, que ce soit dans des fonctions reliées au service de l'administration, au secrétariat, à l'accueil, à la cuisine ou à l'entretien du terrain et du bâtiment.